Seu cartão foi perdido? E agora, você sabe o que fazer? Então acompanhe este artigo para descobrir o que fazer nesses casos!
Certamente quando perdemos alguma coisa é sempre uma situação estressante.
Mas quando o assunto é a perda de algum documento isso pode ser pior ainda.
E isso não é difícil de acontecer, afinal muitas pessoas se veem na situação de se perguntar: “perdi meu CPF, e agora?“, mas você sabe por que isso pode gerar tanta dor de cabeça?
É certo que se você tiver um problema como um cartão perdido algumas burocracias serão necessárias para conseguir resolver isso.
Então se você precisa saber o que fazer ao se dar conta de que seu cartão está perdido, leia este artigo com atenção, pois daremos algumas dicas essenciais!
O que fazer com meu cartão perdido?
Ter um problema como um cartão de crédito perdido pode implicar em muita dor de cabeça.
Isso porque, por conta do cartão perdido, a fraude no cartão de crédito é um problema muito comum de ocorrer, assim como outros tipos de fraudes, como a fraude no CPF.
No entanto a boa notícia é que sempre há uma saída para resolver problemas como esses.
Se você identificou que algum cartão seu está perdido, você precisa ficar atento a alguns cuidados importantes.
Até porque perder um documento assim como outro item de importância pode implicar em alguns problemas.
Já imaginou perceber um cartão perdido e poucos meses depois identificar uma cobrança indevida no cartão de crédito?
Portanto para evitar que esse tipo de coisa aconteça, veja a seguir que atitudes você deve tomar caso um cartão seu seja pedido.
O que fazer ao identificar um cartão perdido?
Como dissemos anteriormente, um cartão perdido ou até mesmo roubado pode causar muitos danos para quem sofre com isso.
Ainda mais se você tiver um limite de crédito alto ou muito crédito disponível para uso, já que uma compra indevida no cartão de crédito não é uma coisa difícil de acontecer.
Com nossos dados expostos, as chances de cair em fraudes e golpes são ainda maiores.
Portanto ao identificar um cartão perdido, você precisa tomar algumas atitudes.
Para facilitar sua compreensão, listamos abaixo as principais coisas a fazer com um cartão perdido.
Em primeiro lugar, comunique imediatamente sobre o cartão perdido
A primeira coisa a fazer depois que notar um cartão perdido é informar ao emissor o que aconteceu.
Então não perca tempo e não espere! Entre em contato assim que notar que não está mais com o seu cartão.
Geralmente o número de telefone da empresa do cartão fica no verso dele como forma de facilitar o contato.
Como isso não será possível com um cartão perdido, tente buscar esse número em outros canais, como em uma fatura ou no site da empresa.
A maioria das empresas fornecem atendimento online, então você pode usar o site para comunicar a perda ou roubo do cartão.
Algumas informações serão necessárias, por isso forneça dados como CPF, RG, a data em que você percebeu o cartão de crédito perdido.
Mas se o seu cartão for bancário e utilizá-lo com opção de crédito, possivelmente você precisará informar também a última data e valor de compra ou o número da conta.
Como lidar com possíveis cobranças não permitidas
Como você leu antes, perder documentos importantes pode ser uma dor de cabeça porque as chances de cair em fraudes ou golpes são bem altas.
Se você percebeu que foi vítima de uma fraude no cartão de crédito, não esqueça que entrar em contato com a administradora do cartão é fundamental.
Ficar atento a extratos e faturas também é muito importante, mesmo que já tenha resolvido o problema.
Portanto acompanhe seus extratos e faturas por alguns meses depois de ter percebido o cartão perdido.
Isso vai ajudar a evitar possíveis problemas, outra dica é ficar atento em como identificar cobranças indevidas!
Saiba qual o papel do consumidor para evitar a perda ou roubo de cartão
Isso mesmo que você leu, nós, enquanto consumidores, precisamos tomar cuidado com nossos documentos.
Nesse sentido, existe uma série de atitudes ou costumes os quais devemos assumir para evitar maiores dores de cabeça.
Por isso separamos uma lista com alguns costumes a serem adotados os quais podem ter o poder de evitar um cartão perdido ou até mesmo um roubo.
Veja logo abaixo!
- Em primeiro lugar, você tem o dever se saber sempre onde seus cartões de crédito estão. Carregue somente aqueles que você precisa e deixe os em um local seguro.
- Além disso, mantenha o hábito de sempre verifique com frequência onde estão todos os seus cartões, caso você possua muitos;
- Evite carregar os cartões diretamente nos bolsos, porque assim será mais fácil perdê-los, portanto coloque-os em carteiras ou bolsas;
- Certifique-se também de que seus cartões se encaixem perfeitamente nos espaços da sua carteira. Isso porque com espaços de armazenamentos frouxos ou rasgados, será mais difícil manter seus cartões de crédito no lugar ou haverá a possibilidade de cair;
- Tente guardar uma série de números de contatos das empresas administradoras dos seus cartões de crédito, isso pode ajudar em casos de cartão perdido ou roubo do cartão.
Vale lembrar que essas são apenas algumas dicas importantes que julgamos ser necessário, mas você mesmo pode criar alguns hábitos individuais.
Até porque todo cuidado é pouco quando o assunto é cartão ou algum documento importante!
Como os cartões de crédito tornaram-se um aliado no nosso dia a dia justamente por ser um meio de pagamento cômodo e seguro, é nosso dever mantê-lo seguro.
Por isso guardá-lo com segurança pode evitar transtornos e prejuízos os quais não conseguiríamos listar todos, já que as possibilidades de fraude vem se tornando imensas.
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Head Financeiro na Resolvvi, Lucas escreve artigos para o Portal sobre planejamento financeiro para ajudar consumidores a terem mais organização e segurança no dia a dia.