Nome no SPC ou Serasa indevidamente: O que fazer?

Giovanna Damasceno da ResolvviEscrito por Giovanna Damasceno da Resolvviem 5 de abril de 2021
Nome no SPC ou Serasa indevidamente: O que fazer?
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Seu nome está no SPC ou Serasa indevidamente? Descubra com a ajuda da Resolvvi quais os seus direitos e se você pode receber indenização.

Ficar com o nome no SPC ou Serasa de maneira indevida é um dos maiores pesadelos dos consumidores brasileiros, principalmente considerando as consequências de estar com uma dívida negativada.

Felizmente existe uma maneira de buscar seus direitos e exigir que a empresa repare o dano causado, tudo de forma 100% online e sem burocracias.

Quer saber o que fazer quando seu nome está no SPC ou Serasa indevidamente? Acompanhe a leitura e descubra como a Resolvvi pode te ajudar.

Por que meu nome vai para o SPC ou Serasa indevidamente?

Para seu nome estar inscrito nos órgãos de proteção ao crédito, seja por uma dívida legítima ou não, é preciso que você tenha uma dívida negativada.

No entanto, pode acontecer do seu nome ficar negativado no SPC ou Serasa indevidamente, ou seja, por um erro da empresa que fez a inscrição, pelos seguintes motivos:

  • Conta ou dívida que já foi paga;
  • Serviço que nunca foi contratado;
  • Serviço que já foi cancelado.

Em todas as situações acima, o consumidor acaba com o nome inscrito nos órgãos de proteção ao crédito de maneira indevida.

Dessa forma, considerando os prejuízos de estar com o nome no SPC ou Serasa indevidamente, o consumidor tem direito de ter seu nome limpo imediatamente, além de receber uma indenização pelos danos morais sofridos.

Leia também:Paguei a conta e meu nome continua no SPC: Saiba o que fazer!

O que fazer em casos de nome negativado indevidamente no SPC ou Serasa?

Quando isso acontecer, é muito importante que o consumidor confirme o ocorrido através da consulta de suas dívidas negativadas.

Para isso, basta consultar o CPF nos órgãos de proteção ao crédito através do nosso passo a passo.

Na consulta, é importante estar atento às informações sobre a dívida, como:

  • A empresa que fez a negativação e seu CNPJ;
  • O valor da dívida;
  • A data da dívida;
  • O número do contrato com a empresa.

Ciente disso, você também deve buscar documentos que comprovem o ocorrido.

Por exemplo, o boleto do pagamento da dívida, comprovante de pagamento, troca de e-mails ou mensagens com a empresa, etc.

Confirmando que seu nome foi negativado indevidamente, basta contar com a ajuda da Resolvvi para saber se você tem direito a uma indenização.

nome negativado

Exija seus direitos com a ajuda da Resolvvi!

Agora que você sabe que tem grandes chances de receber uma indenização por nome no SPC ou Serasa indevidamente, descubra como contar com a ajuda da Resolvvi.

Vamos buscar seus direitos de forma simplificada e sem burocracias.

Com a Resolvvi, você pode exigir seus direitos em tempo real e na palma da sua mão.

Incrível, né? Quer saber se você pode receber uma indenização? Basta verificar grátis e contar em detalhes o que aconteceu. Em seguida, nossos especialistas vão cuidar do seu caso!

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