Qual o valor de indenização por cancelamento de voo?

valor de indenização por cancelamento de voo

Teve seu voo cancelado e sofreu grandes prejuízos? Saiba já qual pode ser o valor de indenização por cancelamento de voo e busque seus direitos!

No Brasil, o cancelamento de voo é um problema bastante comum, que afeta cerca de 112 mil passageiros por ano, segundo dados da ANAC.

Com isso, os prejuízos são incontáveis, como viagens e compromissos perdidos, além de hospedagem, por exemplo.

Além disso, infelizmente alguns passageiros deixam o problema “passar batido”, e não buscam seus direitos, inclusive o ser indenizado pelo voo cancelado.

Então, quer saber mais sobre qual pode ser o valor de indenização por cancelamento de voo?

Basta acompanhar o artigo abaixo!

Como ocorre o cancelamento de voo?

Em geral, o cancelamento de voo não tem somente uma causa.

Isto porque, na prática, diversos fatores podem não colaborar para que o voo aconteça, como:

  • Clima desfavorável;
  • Manutenção da aeronave;
  • Cancelamento por no-show;
  • Falta de tripulação;
  • Alteração da malha aérea.

Nestes casos, raramente o passageiro sabe, com antecedência, que o voo está cancelado e prejudicado.

Em grande maioria, o consumidor só descobre que o seu voo está cancelado momentos antes de tentar embarcar, quando já está no aeroporto.

Inclusive, é importante saber que, segundo a ANAC, a companhia precisa informar seus passageiros sobre o cancelamento com uma antecedência de 72 horas, no mínimo!

Entretanto, com a pandemia da COVID-19, o prazo mínimo de aviso passou a ser de 24 horas.

Apesar disso, o passageiro também pode prevenir o imprevisto, e consultar o status do voo, momentos antes de embarcar!

Para saber se o seu voo está ativo ou cancelado, basta clicar aqui.

O que é considerado no valor de indenização por cancelamento de voo? Qual é o valor médio?

Nestas situações, o cancelamento de voo pode trazer muitos prejuízos, como, por exemplo:

  • Passeios previamente planejados, que foram perdidos;
  • Diárias de hotel não aproveitadas;
  • Gastos extras com a contratação de uma diária de veículo;
  • Gastos extras com alimentação, transporte e hospedagem.

Além disso, todos estes pontos são agravantes, que elevam o valor da indenização, que gira em torno da média de R$ 3.000,00 (três mil reais) a R$ 5.000,00 (cinco mil reais) nos casos mais comuns no Brasil.

Apesar disso, se o passageiro sofre qualquer problema mais sério, que piore o estresse causado pelo atraso, pode ser que a indenização chegue até mesmo a valores de R$ 10.000,00 (dez mil reais).

Inclusive, outros agravantes são também:

  • Passageiras gestantes;
  • Pessoas acompanhadas de idosos ou crianças de colo;
  • Passageiros idosos;
  • Pessoas em condição de saúde delicada, como, por exemplo, diabetes, fibromialgia ou hipertensão.

Porém, é importante falar que isto depende de cada caso, de acordo com o problema sofrido e com a gravidade da situação!

Além disso, um ponto importante de se saber a média do valor de indenização por cancelamento de voo é o fato de que, com esta informação, o consumidor não irá aceitar propostas abaixo do que tem direito.

Por exemplo, há casos em que a empresa pode oferecer somente vouchers de 200 ou 300 reais.

Entretanto, quando se fala em um cancelamento de voo que durou mais de 10 horas, e que ainda gerou gastos extras e um estresse imenso ao passageiro, este valor é ínfimo!

Como posso pedir uma indenização por cancelamento de voo?

Apesar disso, mesmo com todos estes problemas que apresentamos, nem sempre o passageiro sabe como buscar seus direitos, inclusive o de ser indenizado.

Deste modo, muitos tentam contato direto com a companhia, inclusive por meio do SAC, mas acabam sem nenhum retorno.

Por isso, é importante conhecer os seguintes canais:

Assim, por meio deles o consumidor pode abrir uma reclamação, e a companhia será obrigada a responder a solicitação, lançando uma proposta de indenização para o problema.

Também, é importante falar que o consumidor pode buscar o PROCON mais próximo de sua cidade, ou até mesmo o Juizado Especial, mais conhecido como “pequenas causas”.

Em ambos, a companhia também tem um momento para apresentar um acordo, ou uma defesa contra os fatos que o consumidor apresentou.

De todo modo, por meio destes diferentes meios, o consumidor pode buscar uma solução para os seus direitos, e também, conseguir uma indenização por isto!

Como a Resolvvi pode te ajudar a buscar uma indenização por cancelamento de voo?

Além disso, com todos os modos de buscar uma indenização por cancelamento de voo, você sabia que a Resolvvi também pode te ajudar a buscar seus direitos, mas de modo 100% online e sem burocracia?

Para isso, basta clicar aqui para conferir se o seu caso pode ser indenizado, e tudo isso em 1 minuto!

Logo depois, precisamos que você nos conte melhor o que aconteceu, e também, que junte alguns documentos importantes, como:

  • Documentos pessoais;
  • Prova do cancelamento
  • Gastos extras;
  • Prova de perda de compromisso;
  • Foto do bilhete aéreo

Em seguida, nosso time irá buscar seus direitos da melhor forma possível, sempre tendo como objetivo que você receba o melhor valor e sinta que foi compensado.

Além disso, durante todo o período, você pode acompanhar tudo por meio da plataforma, e também, tirar dúvidas com nossos especialistas!

Inclusive, a melhor parte é que você só paga a taxa de serviço se ganhar!

Então, quer saber se seu caso pode ser indenizado? É só clicar abaixo:

valor de indenização por cancelamento de voo